Marriott Hotels toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 3 bin 370 artarak 6 milyon 911 bin 316 oldu. Facebook takipçileri -3 bin 853 azaldı, Instagram takipçileri 584 arttı, LinkedIn'de 6 bin 720 artış yaşandı, Twitter takipçileri ise -81 azaldı.

Wyndham Hotels toplam sosyal medya takipçisi bu hafta 713 artarak 372 bin 257 oldu. Facebook takipçileri 30 arttı, Instagram takipçileri 99 arttı, LinkedIn'de 574 artış yaşandı, Twitter takipçileri ise 10 arttı.

Marriott Google Haritalar'daki 57 lokasyonu bu hafta 297 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 4.49 oldu. Bu hafta puanı en çok azalan şube -0.1 puan azalışıyla Four Points Flex by Sheraton Bursa Nilufer oldu. En çok yorumlanan alan ise 23 yeni yorum ile The Westin Istanbul Nisantasi oldu.

Hilton Google Haritalar'daki 83 lokasyonu bu hafta 745 yorum aldı ve şube başına ortalama puan 4.43 oldu. Bu hafta puanı en çok azalan şube -0.1 puan azalışıyla DoubleTree - Ankara Incek oldu. En çok yorumlanan alan ise 93 yeni yorum ile Hilton Istanbul Bomonti Hotel oldu.

Google'da 'Marriott' arama popülerliği bu hafta 19 azalarak 100 üzerinden 57 oldu.

'Marriott' ile arananlar arasında 'marriott news' (Büyük Çıkış), 'marriott resort palm jumeirah, dubai' (Büyük Çıkış) ve 'phuket marriott resort & spa merlin beach' (Büyük Çıkış) yer alıyor.

Bununla birlikte, 'Hilton' arama popülerliği bu hafta 2 artarak 100 üzerinden 78 oldu.

'Hilton' ile arananlar arasında 'hilton et' (+%450), 'doubletree by hilton istanbul gayrettepe' (+%130) ve 'paris hilton kimdir' (+%60) bulunuyor.

Marriott Hotels'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta değişmedi ve toplam şikayet sayısı 48 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta değişmedi ve 100 üzerinden 33 olarak kaldı. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi ve 0 dakika olarak belirlendi.

Hilton Hotels'in sikayetvar.com şikayet sayısı bu hafta 2 arttı ve toplam şikayet sayısı 120 oldu. Son 1 yılın çözüm başarısı bu hafta -2 azalarak 100 üzerinden 29 oldu. Şikayetleri ortalama cevaplama süresi değişmedi ve 0 dakika olarak belirlendi.

Marriott Bonvoy mobil uygulaması bu hafta 2 bin 25 yorum aldı, yorumların 2 bin tanesi Play Store'dan, 25 tanesi App Store'dan geldi ve ortalama puan değişmedi: 4.7, toplam yorum sayısı ise 492 bin 737.

Hilton Honors mobil uygulaması bu hafta 10 yorum aldı, Play Store'da hiç yeni yorum yapılmadı, yorumların 10 tanesi App Store'dan geldi ve ortalama puan 0.05 artarak 4.55 oldu, toplam yorum sayısı ise 173 bin 102.